اتفاقية شروط الخدمة ⚖️
مرحباً بك في شركة خبراء الباحة. تحكم هذه الشروط استخدامك لخدماتنا المنزلية المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التواصل المباشر. بدخولك وطلبك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه البنود لضمان تجربة آمنة ومحتـرفة.
1. نطاق تقديم الخدمة 🗺️
تلتزم شركة خبراء الباحة بتقديم خدمات نقل العفش، التنظيف، وصيانة المنازل داخل منطقة الباحة، بالإضافة إلى تسيير رحلات نقل الأثاث إلى كافة مدن المملكة العربية السعودية وفقاً للاتفاق المسبق.
2. مسؤولية العميل 👤
يقر العميل بصحة البيانات المزودة عبر نموذج “طلب عرض السعر”. كما يجب على العميل الإفصاح عن أي مقتنيات ثمينة أو مواد قابلة للكسر لضمان توفير التغليف المناسب لها قبل عملية النقل.
3. سياسة الضمان والجودة 🛡️
نحن نضمن جودة التنظيف والتعقيم وسلامة العفش أثناء النقل. في حال حدوث أي تلف ناتج عن تقصير من فريق العمل، تلتزم الشركة بالتعويض العادل أو إصلاح التلف، شرط الإبلاغ فور الانتهاء من تقديم الخدمة.
4. الأسعار والدفع 💰
تعتمد تكلفة الخدمة على حجم العمل المسند والمسافة الجغرافية. نحن نلتزم بتقديم أرخص الأسعار التنافسية مع توفير خصومات دورية تصل لـ 60% لبعض الفئات. يتم سداد المبالغ المتفق عليها فور إتمام الخدمة بنجاح.
ملخص سريع لسياساتنا 📋
| الموضوع | التفاصيل | ملاحظات |
|---|---|---|
| أوقات الاستجابة | خلال 30 دقيقة من الطلب | قد تختلف في أيام الجمعة |
| نقل العفش | شاحنات مغلقة وضمان شامل | يشمل الفك والتركيب |
| التنظيف | استخدام مواد آمنة وتعقيم بالبخار | مواد مصرحة صحياً |
| الإلغاء | قبل 24 ساعة من موعد الخدمة | بدون رسوم إضافية |